дравствуйте тема паблик....но пока рабочая ))) Метод подходит для возврата любой электронной техники( телефоны, планшеты, гироскутеры, электронные сигареты и тп) суть такая 1) получить технику 2) подождать неделю - две, три 3) снять видео, показать что устройство не работает 4) сделать два чека и распечатать чек с печатью на цветном принтере, (можно обратиться в сервис по отрисовк) 5) пишем в споре ,что устройство сломалось и его пришлось отнести в ремонт, где заплатили дороже стоимости данного устройства 8) залить в спор фоточки чека и видосы, ((желательно не одну.)) 7) ждать решения aliexpress некоторые причины (Включайте голову) ДЛЯ ТЕЛЕФОНА, ПЛАНШЕТА через Touch Blocker Disable Touch настраиваем программу так, что тач перестает работать пишем в споре, что перестал работать дисплей, тач и тп пишем в чеке, что пришлось заменить дисплей, тач и тп ДЛЯ ГИРОСКУТЕРА разбираем гироскутер, отсоединяем кнопку включения. снимаем видос на котором он не заряжается пишем в споре, что сгорела плата, сгорел аккумулятор и тп пишем в чеке, что пришлось заменить плату, аккумулятор и тп ДЛЯ ЭЛ.СИГАРЕТЫ понадобится два мода залепляем контакты для акб у одного мода, вставляем в него акб, а он не включается вставляем эти же акб в другой мод, он работает пишем в споре , что сгорела плата пишем в чеке , что заменили плату ПРОФИТ примерно 50-80 процентов от стоимости, в зависимости от того, что напишите в чеке и как сможете доказать все это. ну, и от самого решения aliexpress Вложения: a" style="margin: 0px; padding: 10px 10px 0px; overflow: hidden; zoom: 1; background: none center top repeat-x rgb(240, 237, 227); border-radius: 0px;"> 1.png Размер файла: 76.3 КБ Просмотров: 83 1.png Размер файла: 76.3 КБ Просмотров: 85 2.png Размер файла: 14.3 КБ Просмотров: 83 3.jpg Размер файла: 207.9 КБ
добавлю инфы из паблика Рефаунд - спор на алиэкспресс. По каким причинам можно отспортить товар? Подделка Несоответствие описания Несоответствие размера Плохое качество Долгая доставка какую сумму можно отспорить? Нерабочий товар, не тот размер одежды, плохое качество, несоответсвие описанию - возврат 100% на сумму до 40$ ; 70 % от 50$ до 120$ ; 60% до 200$. За подделки - в любом разе 100%. Подделка 100% от любой суммы. Из практики так же подмечено: В спорах никогда не указывайте "Товар поврежден" особенно если доставка от самого Алиэкпресс. Укажите лучше иную причину "типа проблема с качеством". Если укажите "Товар поврежден" то придётся достать кучу документов с почты и их ещё перевести для наших друзей, в некоторых случаях если товар дорогой то попросят нотариально оформить документ. В методе доставке Алиэкпресс shipping method за косяки "Товар поврежден" платит не продавец, а алиэкпресс. И они ой как не любят отдавать свои денюжки. Если открыли спор то на сообщения продавца не отвечать, ждите ответа администрации AliExpress Если продавец запугивает - игнорируйте, ждите ответа AliExpress Если продавец пишет на китайском в скриншоте и прикрепляет к доказательствам то жалуйтесь, требуйте перевода, ведь возможно он врет в своих доказательствах, чтобы деньги вернули ему. У нас даже есть принцип языка судопроизводства, если лицо не владеет языком судопроизводства то ему предоставляется переводчик. Требуйте этого. Если истекает срок защиты покупателя, а ваш скажем телефон еще находится в пути то смело открывайте спор за 3 дня до окончания. Говорите, что "у вас на странице при покупке (желательно сделать скриншот из сохраненной страницы) указан срок в 60 дней. Я заказывал товар в подарок к определенной дате и ждал, что товар придет вовремя. Но дата уже прошла и я устал ждать, и купил товар у другого человека, поэтому я теряю деньги. Мне не нужен этот товар. Я не собираюсь терять свои деньги и ждать вечность". Купил сертификаты и заблокировали аккаунт - попрощайтесь с сертификатами. (о них и их полезности в этой теме http://anti-free.ru/forum/showthread...326#post908326) Не оформляйте больше 1 товара под рефаунд дорого свыше 50$ или 2 не дорогих 10-30$ на 1 аккаунт. Делая новый аккаунт меняйте данные заказывайте на сестру, брата, маму, мужа/жену и прочих если это возможно. Если не возможно то пишите свои данные иначе. Например были Вы Pavlov Denis пишите PAWLOF DENIZ и т.д. главное чтобы ваши почтальоны поняли что это Вы. В адресе так же можно допускать незначительные ошибки. главное чтобы индекс и почтовое отделение было верным. Но если есть возможность получить посылку по другому адресу то еще лучше. Как меня консультировали на горячей почты Росии то вовсе можно заказывать на любое потовое отделение свою посылку с припиской до востребования. (я лично этим не пользуюсь) Но обязательно следите за трек номером вашей посылки и не забывайте про нее. Для входа на новые аки не забывайте чистить куки (или заходить через приватное окно) и менять IP или же пользоваться анонимайзером. Если причину спора "Подделка" подтвердил AliExpress то товар возвращать не нужно! Логически подумайте, вас пытаются кинуть, и с чего это вдруг вы должны идти на встречу кидале китайцу и отправлять товар назад? А если причина спора "плохое качество" или "не соответствие образцу" то ищите правила почты России и руководствуйтесь ими. Например там указано что запрещено за границу транспортировать ваши товары со встроенной батареей, да вообще любую батарею, даже отдельно. Прикрепляем правила почты, и говорим о невозможности отправки товара назад, и вам дадут refund. Это относится не конкретно к палёным вещам, даже настоящие телефон может быть глючным, сломанным при транспортировке, а отправить назад у вас не получится. Как отспорить подделку? Скрытый текст: Далее практические советы. ВАЖНО!!! Распаковку товара необходимо записывать на видео "от" и "до", со всеми серийными номерами, артикулами и т.д., с демонстрацией, что посылка заранее не вскрыта. Если это телефон то на видео показывайте IMEI, если кросовки то показываем серийный номер и артикул. Итак чем больше мы наберем доказательств, тем лучше. Делаем еще и фото и красочным описанием. Не стесняемся писать эмоции и свое разочаровании в товаре. Но не стоит ругаться, нецензурно выражаться или угрожать. Мы спорим и доказываем свою правоту, а не ссоримся с китайским продавцом. можем писать что то подобное: "Я покупал эти кроссовки т.к. у моего друга такие и я ему завидовал. Но когда я открыл коробку, и начал разглядывать кроссовки то меня смутили детали. Я попросил друга принести свои кроссовки, но у него была фирма NIKE. Мы стали смотреть с поисковике, и увидели, что у фирмы NIKE есть такие кроссовки, но они отличаются деталями. Продавец украл стиль и дизайн у этой компании, я разочарован. Мне стыдно в них ходить по улице! Мои друзья смеются над этой ужасной копией! Я не могу их носить! логотип NIKE сильно изменили, и вместо AIR MAX, продавец написал AIP MAX ! Это смешно, это дешевая копия и подделка! Я не могу носить такое ! Верните деньги!" Не стоит копировать текст ПИШИТЕ СВОЙ. Не пишите сложных предложений в споре если не знаете английского. Пишите максимально простые предложения. Так переведя из в гугл транслейте есть шанс что он переведет их максимально верно и китайцы нас правильно поймут. не забываем про фото. их должно быть как можно больше, если упираетесь в ограничения алиэкспресс, то делайте тематические коллажи. Например 3-4 фото где видно плохое качество собираем в одну. НЕ стот только упать на плохое качество. Нам необходимо доказать что это подделка т.к. за подделку 100% возврат средств, а за плохое качество он меньше. не забываем сфоткать не оригинальный логотип. Неверное название, лишние логотипы и т.д. все что вашу вещь отличает от оригинальной. Если у Вас есть весы, то не составит труда нагуглить вес оригинального кроссовка и взвесить тот что пришел вам. Я почти на 100% уверена, что вес будет отличаться прилично. Чтобы продавец не начал плакать о подмене посылки и о вашей нечестности или о монтаже виде. Не забываем снимать все крупным планом начиная с трек номера еще у не распакованной посылки. И не трогайте руками камеру во время съемки чтобы не было претензий о том что на вы делали монтаж. Итак эта инструкция не гарантирует что вы закажите и 100% выиграете спор. Я Вам этого не обещала. Но как известно кто не рискует тот не пьет шампанского. По этому решать заказывать Вам товары под рефаунд или нет это только ваше решение и Ваши деньги. Если вы не сможете по каким то причинам выиграть спор или Ваш аккаунт на алиэкспресс заблокируют, то за это несете отвественность только Вы и никто другой. По этому сразу говорю не надо потом кидать в меня тапками. Я всего лишь написала руководство и уж как им пользоваться или Не пользоваться решать Вам. Полезные ссылки: Правила алиэкспресс: http://rule.alibaba.com/rule/detail/2042.htm (да они действительны только на английском. на русском правила не действительны по этому туда даже не смотрим. Черный список покупателей Алиэкспресс раньше была актуальная ссылка. сейчас она не работает если кто найдет добавлю. ---Добавлено, 22 фев 2017: 22 фев 2017 --- Удочка $3.20 - 8.06 бесплатно или почти бесплатно по несоотвествию описания. На фото без логотипов и надписей в реале приходит с надписями и логотипами. Судя по отзывам удочка не плохая. https://ru.aliexpress.com/item/HOT-Outdoor-Fiberglass-Sea-Rod-Telescopic-Fishing-Rod-Pole-Fishing-Tackle-Tools-1-8-3/32712704164.html Фото продавца Реальные фото П.с. А также от себя добавлю ЧТО РАДИ ИНТЕРЕСА проверил все реально работает) Заказал одно прислали другое хуже по характеристикам РЕФНУЛ по причине "Несоответствие описания" вернули 100% заказ был до 40$ пошел пиджак с отливом куплю и в ялту поеду
Да классный мануал, я вот в фш на всех вещах "не соответские описанию" делаю и 4 страницы выиграных споров)))
Могу ошибаться, но, разве продаван не попросит чтобы товар отправили обратно , предложив замену? или частичную компенсацию, и еще момент, тема старая, уже видел, и люди писали, что после первой "бомбежки" али - диспуты перестали так легко и беззаботно решаться в пользу покупателя.
прочитай что я написал не поленись! 5 минут посиди и почитай! вот моя проверка создал первый спор на батином аккаунте короче заказывал лампочки 5W китаец прислал 3W сделал фото отправил на алик) ну и ответ алика китаец плачет так что можно заказывать всякую ерунду из китая
Половина дешевых товаров на алике "Untracked". Рефаем по причине неполучения своего товара, который был в подарок для бабушки или дедушки =профит
Ага, раньше заказывал по 20-30 посылок, процентов 80 доходили нормально - потом рефал. Сейчас вроде такое не прокатит, за большое количество рефов акк банят. P.S. И судя по последним новостям сейчас запретит отправлять нетрекуемые посылки дороже 2 баксов.
